ABB变频器维修，与售后服务，条件。标准。

日期：2024-12-29 08:40

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摘要：

一.当发现产品出现故障时，请先按照手册说明详细检查并排除故障，如果故障无法排除，请与ABB公司或*近的服务中心联系并提供产品型号及序列号，我们将在*短的时间内提供相应的维修服务。

二.产品在保修期内正常状态下使用时，由于非用户原因产生的故障，ABB将提供保修服务。

·对于非保修范围的产品，在维修完成后将合理收取零部件费和维修费，并为用于维修的零部件提供6个月的保修期。

三.下列情况不在保修范围内：

1.由于非产品自身原因造成的损坏，如：火灾、意外事故、过失、使用环境恶劣、使用操作不当、非正确安装、擅自修改安装程序或采用与手册不符的安装方式等：由于不可抗力直接或间接造成的故障或损伤；

2.产品已由非ABB公司授权的人员维修或更换过，或设计形式被改变、产品型号和代码被涂改或丢失；

3.运输过程中损坏的产品或零部件将由负责运输的代理机构直接处理。

4.不恰当的维修或改变，包括但不限于：拆卸或更换电路板上的元件。

5.自然耗损导致，如熔断器过流保护损坏。

Product Model	服务方式
ACS 400 family	S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)
ACS 100 family	S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)
ACS 600 R2	S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)
ACS600 R3-R5(0011～0050-3)	S1
ACS600>R5 (0060-3以上)	S2
ACS800-×× R2-R4	S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)
ACS800-×× R5(0040～0060-3)	S1
ACS800-××>R5(0070-3以上)	S2
ACS550 R1-R4	S1(不提供元件级维修,特别规定的除外)
ACS550 R5-R6	S2
ACS550 R7-R8 s	S2
DCS400 A1-A2	S1
DCS400 A3-A4	S2
DCS500B/600-C1.C2	S1
DCS500B/600-C3.C4.C5.C6.C7

S1：用户送或邮寄至ABB授权服务站

S2：现场维修服务（由ABB或就近的ABB授权服务站提供现场服务）。

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