前几天，我们上班时候通过百度商桥接到了一个客户，咨询 电子地磅 产品。经过和这位客户的交流后，我们总结了下，发现了几点目前很多中小企业网站做网络营销的缺点。今天在这里跟大家总结分享下，希望能对大家有帮助。
其他的行业网站目前我们没怎么留意过，但是 电子秤 行业的网站基本都有这个毛病，现在我们来说下那天跟客户沟通时候碰到的问题。我们通过我们的搜索营销专员的建议后在网站原有qq客服的基础上，添加了百度商桥的服务。那天通过百度商桥，有一个客户需要接待，这让我们都感到开心，至少是成功方向的证明。
于是我们通过商桥，看到了客户停留在电子地磅的产品页面，并且通过那个页面展开了咨询。我们先发制人，问客户需要电子地磅称量什么东西？对于产品有什么需要？客户的表现我们都看出了一丝惊讶，通过交流后，我们把他需要的产品的图片型号都发了过去，但是问题出现了，客户看不到图片。随后我们立刻问客户索取了联系方式。
正当我们准备拨打电话的时候，发现客户已经很早就咨询了我们的qq，只是没听到声音，于是我们通过qq与客户继续交谈，一直到电话确认，成功下单。看似简单的一个过程我们给予大家两个建议。
**，百度商桥的确是一项很强大的营销软件，他可以先发制人，摸透客户的心理，掌握客户需求哪类产品，所以建议大家使用，但在沟通方面远远不及qq的方便。**，qq客服和百度商桥建议一起添加，对网页打开的速度也不是非常影响，并且把qq客服添加在右上角，百度商桥添加在中间部分。
通过流量分析，和咨询量的分析，很容易发现使用qq客服的朋友还是比较多的，但是通过商桥咨询的客户的成交率远远大于qq客服。所以我们可以合理安排，因为目前通过商桥咨询我们 地磅秤 的客户的成交率很高，希望对大家有帮助！
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