东莞伟煌针对提升产品质量服务几个要点
随着社会经济的迅速发展、消费者对产品质量重视，中国的试验设备行业的发展高峰期，如恒温恒湿箱，冷热冲击试验机，盐雾试验箱，拉力试验机，振动试验机，跌落试验机，电池检测设备等产品也迎来了发展机遇期，但同样存在着市场竞争的残酷性，一个企业的发展当然离不开市场，但同样重要的还有“服务”。
就我们试验设备行业来讲，除了产品的质量要过硬，服务也要过硬。下面就怎样提升售后服务质量工作提出几点要求：
一、工厂产品的质量要保证：产品出厂前，要保证恒温恒湿箱，冷热冲击试验机，盐雾试验箱，拉力试验机，振动试验机，跌落试验机，电池检测设备等产品的质量，成本的控制是一把双刃剑，不能因为成本的压缩而使产品的质量下降;要积极接受用户和销售部门的对产品的建议， 并进行改进;使我们的产品既经济美观、又质量可靠。
二、恒温恒湿箱，冷热冲击试验箱，盐雾试验箱，拉力试验机，振动试验机，跌落试验机，电池检测设备产品出厂后，要根据合同积极的为用户提供技术服务，比如现场产品客户解答相关的产品性能、技术等问题。
三、产品质保期内的服务：这是售后服务重要的一环，我们销售完恒温恒湿箱，冷热冲击试验箱，盐雾试验箱，拉力试验机，振动试验机，跌落试验机，电池检测设备等产品，检测验收后，对用户使用中出现的问题，及时的提供帮助或解决，会大大提升公司在客户心目中的形象。除了质保期内客户的要求，还要主动的联系客户，定期上门进行测试。
四、产品质保期外的服务：产品质保期后，售后服务部门应积极联系客户单位，签订维护保养服务。
我们的承诺您来实现!
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