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中国信息通信研究院研究报告显示:微信拉动信息消费近千亿

人民邮电报

12月26日,中国信息通信研究院在北京发布《微信社会经济影响力研究报告》。该报告**对微信在社会经济方面的价值进行了定性和定量分析。研究显示,微信在过去的一年中对信息消费的拉动达到952亿元,对就业的拉动达到1007万人,为中小微企业以及政务民生的应用**提供了良好的平台。微信作为我国用户规模*大和活跃程度*高的移动互联网应用,以高度黏合的聚集效应与持续涌现的**效应,成为推动经济社会变革和潜在增长的新动力来源。报告显示,微信已经成为拉动信息消费的重要力量。近一年,微信直接带动的信息消费规模已经达到952亿元,相当于2013年中国信息消费总规模的4.24%。其中,拉动数据流量消费是微信带动信息消费的主要来源,占微信信息消费的比例达85.7%;然后是微信游戏和公众平台,带动信息消费占比约为8.5%。专家指出,尽管微信的商业化探索刚刚起步,但微信直接带动的居民生活消费支出规模就已经达到110亿元。值得关注的是,由微信公众平台模式直接带动的居民消费支出已经达到44亿元,成为带动消费新的支撑点。未来这一领域还将有更加广泛的拓展和带动效益体现出来。微信的广泛使用,推动了用户对数据流量的消费,并逐

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徐州电信专题分析员工满意度:倾听一线 服务基层

人民邮电报

日前,中国电信江苏徐州分公司针对前期开展的员工满意度调查,召开专题分析会,党群工作部、办公室、人力资源部等多个部门联合研究员工意见、建议根源,讨论研究整改方案,做到让员工满意,全力打造和谐企业。今年5月,为了解员工对公司各方面工作的满意情况,徐州分公司开展了员工满意度调查活动,活动采取网上问卷和匿名调查的方式进行。经过两周的网上问卷调查,全区共计3692人(包括业务外包人员)参加了本次活动。调查活动共设92个问题(包括3道主观题),调查分为对工作回报的满意度、对工作背景的满意度、对工作群体和领导作风的满意度以及员工意见建议四部分内容。调查中,对分公司的整体评价感到非常满意的占7.2%,满意的占43.9%,无意见的占40.3%,不满意的占7.2%,非常不满意的占1.4%。一半以上的员工对公司整体情况感到满意和非常满意,但通过调查也发展一些关系员工切身利益的工作需要加以改进和完善。为此,相关部门针对员工提出的意见、建议进行了改进。在本次员工满意度专题分析会上,徐州分公司在员工薪酬辅导,工作流程优化,优化员工合理化建议活动,加强前后端沟通联系,关心、关爱员工生活等方面进行了专题研究和分析,要

湖南移动“4G先锋”系列报道:4G“辣妹团” 向上向上!

人民邮电报

职业装、高跟鞋、笔记本电脑,这是她们的随身标配;美丽大方、勇敢泼辣、作风扎实,这是她们的真实写照。她们是集团客户关系的维系者,也是移动公司对外形象的***;她们是4G产品的“代言人”,更是4G业务的开拓者。她们就是湖南移动浏阳分公司4G营销“辣妹团”——政企客户经理团队。4G终端销量全市**;集团关键人4G普及率达41.78%,排名全市**;集团四网客户渗透率达76.68%,排名全市**(截至11月底数据)……这些数字无不凸显她们的战绩。心病还须心药医——4G破局就是突破客户心理“如果晚上忘了关闭4G连接,一觉醒来,你的房子都快成移动公司的了”。当当网CEO李国庆发出的这则微博段子,将移动推向了风口浪尖,让很多客户对4G望而却步。浏阳移动政企客户中心团队的客户经理立刻意识到,客户消费认知出现了误解。4G要破局,得先去“心病”。她们一方面通过微信、微博、QQ、宣传单页等多种渠道,告知流量计费按照实际打开页面的数据单位计算而非浏览时间,网速提升只会缩短客户上网等待时间,而不会增加额外流量;另一方面,在与客户面对面交流时,通过普通手机与4G手机现场上网对比,既让客户体验到4G极速网络,又及时

阜阳移动提升乡镇营销部效益

人民邮电报

不用对接?不用考勤?不用外呼?还可以增加调休时间?这些对于安徽移动阜阳分公司乡镇营销部的员工来说是想都不敢想的福利待遇,如今都已变成了现实。阜阳移动共有28个乡镇营销部,地域跨度范围广,业务发展能力参差不齐。过去“一刀切”的管理方式往往导致个别乡镇疲于应付,而有的乡镇却因提前完成目标任务但不能按时调休而频频抱怨。阜阳移动大胆**,开展信任化管理,尤其对于乡镇营销部主任,通过调整管理手段,让他们获得认可,并腾出更多的精力帮助弱势乡镇,开展区域化协同营销。自今年5月以来,阜阳移动为改善短板指标,提升激励效果,根据乡镇营销部当月整体指标完成情况及当月重点指标,按月下发“三免一加”清单,即**乡镇可享受“免对接、免考勤、免外呼、加调休”的特殊待遇,以此鼓励各乡镇争先进位,灵活调整工作时间,减轻员工压力,向渠道管理要效益。截至11月,先后有43批次乡镇营销部享受了“三免一加”的相关待遇;与此同时,乡镇核心触点成功率、新入网流量办理率、社会渠道支撑满意度等过程性指标均得到显著提升。除了市场指标的提升以外,乡镇营销部员工工作热情、工作效率、**争先意识以及主人翁意识也明显增强。

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定远移动打造“智慧企业”

人民邮电报

为加快推进“智慧企业”建设,安徽移动定远分公司通过信息技术的推广应用,提升安徽华塑公司的企业信息化应用水平。通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高其生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高了���业经济效益和企业竞争力,实现了企业低成本、高效益、信息化运营。据悉,安徽华塑智慧企业信息化项目应用主要包括三层结构(PCS、MES、ERP)的企业综合自动化系统搭建,实现系统信息集成、生产操作自动化及工厂管理信息化,构建企业生产管理与控制的信息一体化结构,实现对项目所有的工艺生产装置、公用工程及辅助设施的过程控制、监视和**联锁保护。在此基础上,完成生产经营数据的采集、展示、存储共享功能,并搭建生产调度管理的一体化平台,*终实现以综合生产经营指标为目标的综合集中管控一体化平台。此外,定远移动利用自身信息化产品的优势,协助华塑公司完善通信基础设施建设,保障厂区通信业务。同时提供宽带接入、有线电视及电话业务等服务,目前共建成华塑厂区内网络信息点约3000个、行政电话约500门、有线电视信息点800个,外网出口总带宽达到1200M。通过信息网络传输平台搭建,实现华塑公司信息网络互联互通。该平台承载

中国电信划小承包调查(上):让一线决定企业资源的分配

人民邮电报

划小承包,这是与几十万基层一线员工切身利益息息相关的改革!在诸多业内外人士看来,中国电信的划小承包,将是企业发展模式、管理方式和组织架构的大手术。中国电信负责人说,划小承包,核心要解决两个问题:**,市场化配置企业内部资源,解决国有资产运行效率不高的问题;**,大力、公平地增加基层一线员工的薪酬。对于基础业务增长乏力、新型业务机制成长阻力重重的中国电信来说,划小承包是短期的强心针?还是长期的输血造血?一年多来,中国电信的划小承包改革推进情况如何?达到预期效果了吗?基层员工怎么看?他们又是怎么做的?长期居于“管理者”、“指挥者”角色的各省市公司本部职能转变是否到位?近日,《人民邮电》报派出多路记者,与中国电信集团公司各部门相关负责人一道,赴各地电信公司一线经营单元、营业厅、支局、渠道,与“小CEO”们面对面,对划小承包进行了深入调查。虽是划“小”,实则国企市场化的“大”变革。从“基础性”到“决定性”,是十八届三中全会对市场在资源配置中所起作用的提升定义。从两年前开始,通信央企中国电信就开始率先启动市场化配置企业内部资源的破冰之举——划小承包,其目的可用一句话概括:让*贴近客户的基层一线决

工信部两家机构获准筹建北斗应用质检中心

人民邮电报

12月24日,信息通信产品北斗卫星导航应用质量检测工作推进会在北京召开。会上,中国卫星导航定位应用管理中心分别授权中国信息通信研究院、国家无线电监测中心检测中心两家单位,开展信息通信产品北斗卫星导航应用质量检测中心建设。筹建名称分别为“信息通信产品(电信终端)北斗卫星导航应用质量检测中心”、“信息通信产品(无线电发射设备)北斗卫星导航应用质量检测中心”的两家质检机构。工业和信息化部副部长毛伟明在会上强调,工信部将切实做好卫星轨道资源保障工作,积极推进基于北斗系统的相关科技**产品研发、技术推广和成果转化,加强信息通信、无线电技术领域北斗系统及应用的标准体系建设,加强行业管理,规范市场秩序,推动北斗导航与国际接轨。同时,要求两家筹建单位要充分发挥现有技术优势,尽快完善软硬件能力,增强北斗导航核心竞争力。中国信息通信研究院院长曹淑敏表示,北斗导航在智能终端的应用将是对北斗导航系统极大的普及和推广,同时,对信息通信产业也具有巨大的推动力。希望能够借此机会,为信息通信产品与北斗导航应用的融合发展作出贡献。国家无线电监测中心副主任兼检测中心主任宋起柱介绍说,国家无线电监测中心检测中心将通过检测平

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习**总书记赞赏“惠龙e通”**发展

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**中央总书记、国家主席、中央军委主席习**到江苏镇江考察调研,已经是10多天前的事了。12月24日,中国电信江苏公司旗下江苏鸿信系统集成有限公司员工王韬向记者讲述总书记和他握手的那一幕时,还有点抑制不住的激动:“总书记和我握手的场景,将成为我人生中*珍贵的一幕。”12月13日,在出席南京大屠杀死难者国家公祭仪式后,习**总书记先后到镇江和南京考察调研。16时48分,习**来到惠龙港,调研镇江市物流业和民营企业发展情况。物流业是镇江重点打造的千亿元级产业,惠龙易通国际物流股份有限公司则是该市重点培育的物流企业之一。下车后,总书记与惠龙易通公司负责人亲切握手、交谈,和蔼可亲、平易近人。在二楼运营大厅,习**听取了公司董事长施文进关于**中国货物集中配送运输场内交易(惠龙e通平台)新模式的汇报,赞赏企业的**精神,并勉励他们继续努力,不断寻找新的商机,发展新的商业模式。随后,习**来到呼叫大厅,在电脑屏幕前观看业务操作流程演示,倾听话务员的讲解。总书记的到来让话务员倍感激动,他们以年轻人特有的朝气欢呼,向总书记问好。离开时,习**与围拢上来的企业员工亲切握手。“我参与了惠龙e通平台前期建设