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无锡移动“三精对标”管控法律风险

人民邮电报

为推动普法工作开展、强化企业合同风险管控、减少企业潜在损失,江苏无锡移动深刻剖析自身合同法律风险管理短板,探索研究“三精对标”法。该方法引入对标思路,从“对照”、“对标”、“对表”三个维度切入,立足目前管理中存在的短板缺陷,以人员能力提升为基础,以法律风险防控为目标,以流程优化为导向,在总结固化经验的基础上,拓展思路,**符合自身特色的合同法律风险管控模式。一是精选对照。制定合同法律风险指引手册,针对委托授权资格风险、验收标准风险等10项重大风险提供防范指引,为一线法律风险防控提供支撑;编制决策参考(期刊),详细解读新颁布的法律法规,结合业务发展实际情况梳理高发风险,做好决策支撑;实施常态化风险提醒机制,每月分领域、分专业研讨重要风险类型,分析潜在影响,提出改善策略建议,强化各级人员法律风险管理意识。二是**对标。制作合同常见法律缺陷汇编,梳理逻辑混乱、范围不明、描述不清晰等常见合同法律风险点20个,为一线对标落地提供依据;对于合同管理人员、合同承办人员,每年开展两促专项培训,强化合同法律知识要点宣贯,提升风险防范意识;明确合同法律风险管理流程,运用合同退改管理台账,分层监督重要合同风

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玉林电信开展党建专项述职评议

人民邮电报

中国电信广西玉林分公司近日**召开党支部(总支)书记抓基层党建工作暨履行党风廉政建设述职评议会。8个生产单位党支部书记集体述职,并接受现场参会35名党员代表的民主评议。开展党建专项述职评议,是近年来党建工作的一项制度**,是贯彻落实**从严治党要求和积极践行“三严三实”的生动实践。为开好这次述职评议会,玉林电信党委精心部署,制订了实施方案,各党支部书记深入开展调查研究,广泛听取意见建议,认真撰写述职报告,分公司党委亲自把关、严格审阅。在述职会上,8位支部书记围绕抓党建和履行党风廉政建设主体责任进行了述职,在述职中既讲面上工作情况,又讲个人履职情况,既实事**总结成绩,又敢于直面存在的问题,深刻剖析原因。分公司党委书记孙成林逐一进行点评,明确指出存在的问题和努力方向,强化了支部书记的主体意识和责任担当。分公司要求,党的***以来,**从严治党已形成新常态,表现为监督执纪越来越严、制度笼子越来越密、责任追究越来越严,广大党员干部要深刻认识当前形势,认真落实党风廉政建设责任制,深入学习新修订的《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》,把党规党纪作为带电的“高压线”,进一步深化“三严三实”专题教育,

威海联通手机自服务网站增效装维

人民邮电报

山东威海联通代维人员手机自服务网站自去年9月上线运行以来,极大提高了代维人员的服务效率,代维支撑班组值班电话量由之前的每天300多次降到了目前的30次以下,值班人员也由原来的8人降为3人。 威海联通网络维护中心有专门的代维支撑班组,支撑全区代维人员的资料查询、宽带账号改密码等维护工作。班组共8人,全日制轮班,每天需保持4至5人在班。虽然前期开发了相应的宽带维护支撑系统,以提高支撑效率,但每天的支撑电话量仍在300次以上,忙时还会出现电话接通率下降等问题。为了减小后台支撑部门的工作量、提高代维人员自主判断故障的能力和维护效率,去年6月,威海联通网络维护中心工程师开发了代维手机自服务网站。网站与各网管系统实现接口互通,代维人员通过智能手机终端,可登录代维手机网站。通过用户的宽带号码查看用户的资源占用情况、用户所在的设备和端口状态等,对故障作出初步判断,并可以实现对用户端口的操作功能。为保证**,网站实现了对代维人员身份的认证,并对所有操作进行记录。代维自服务网站的开通,使代维人员获取宽带故障信息的方式由原来的电话沟通改为网站自助,可方便地对故障进行自主判断并直接操作,有效减小了后台的支撑工

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重庆电信纪检组坚决监督执纪问责

人民邮电报

日前,中国电信重庆公司纪检组就2016年春节期间加强监督执纪问责、确保风清气正发出通知,要求深入落实中央“八项规定”精神,坚决防止“四风”反弹回潮,营造风清气正、崇廉尚俭的节日氛围。加强教育,重申纪律要求。各单位要通过各种方式重申中央“八项规定”精神及“六项禁令”、“八不准”、“十项规定”等纪律要求,结合学习贯彻新修订的《中国**党廉洁自律准则》和《中国**党纪律处分条例》,加强党章党规党纪教育,采取多种形式向党员干部发信号、打招呼、提要求,教育引导党员干部自觉在廉洁自律上追求高标准,在严守党纪上远离违纪红线。做好表率,落实“两个责任”。党员领导干部要带头崇廉拒腐,树立良好家风,坚决杜绝“节日腐败”。各单位党组织要切实履行党风廉政建设主体责任,主要负责人要切实担负起“**责任人”的责任,管好班子,带好队伍,以上率下。纪检监察机构要切实履行党风廉政建设监督责任,强化监督执纪问责,纪检监察干部要带头落实廉洁自律要求,自觉作守纪律、讲规矩的表率。从严查处,强化责任追究。纪检监察机构要聚焦主责主业,把纪律和规矩挺在前面,实践好监督执纪“四种形态”,坚持从严执纪,抓早抓小,对中央三令五申明令禁止

兰州加速“宽带中国”示范城市建设

人民邮电报

按照2015年11月10日兰州市“宽带中国”示范城市建设暨网络提速降费现场推进会上确定的每月召开一次沟通例会的要求,近日,甘肃兰州电信就“宽带中国”兰州示范城市创建工作进展情况向市政府做了专题汇报,得到了兰州市委常委、常务副市长俞敬东的肯定。自兰州市“宽带中国”示范城市建设暨网络提速降费现场推进会召开以来,兰州电信高度重视,积极响应,细致部署,积极与各区县政府沟通协调,8个区县政府全部发文,正式召开启动会。公司积极配合工信部、财政部完成农村宽带普遍补偿机制方案的编纂和申报工作,力争2016年实现兰州市农村区域全光网目标。为进一步做好进场难小区的协调工作,兰州电信联合兰州市房管局、工信委召集兰州市20余家物业公司进行“宽带中国”兰州示范城市沟通,安排在10家典型小区物业开展全光网建设试点。在此基础上,兰州电信还进一步强化内部考核,每周召开一次专题会议,并对阶段工作进度落后、期末未完成光网城市建设任务的责任单位实施“红黄牌”考核机制。在光网建设中,兰州电信迅速启动**期光网建设项目,已开工光网项目384个,覆盖住户20.66万户。光网平移中,在已建成的光网小区和行政村,加快用户从铜缆向光缆

贵阳市长刘文新点赞中国电信网络与服务

人民邮电报

本报讯 近日,贵阳市委副书记、市长刘文新一行在中国电信光改小区现场和省网络监控中心调研信息基础设施建设情况,并出席贵阳市政府与中国电信贵州公司共同推进战略合作协议落实座谈会。刘文新对中国电信“光网贵阳”的改造进度和大数据运行保障给予充分肯定,赞扬了电信公司出色的网络与服务。在中国电信贵州公司总经理上官亚非的陪同下,刘文新一行前往正在实施光纤网络改造的金狮小区,实地察看网络建设情况,并深入用户家中了解光宽带产品和服务,对电信员工利用下班时间提供****给予赞扬。随后,刘文新一行来到省公司网络监控维护中心,了解网络运行情况。在随后贵阳市政府举办的专题座谈会上,刘文新听取了中国电信贵阳分公司的工作汇报,市发改委、工信委、交委、规划局、住建局、城管局、公安交管局等对网络施工协调等问题进行了答复。刘文新转达了省委常委、市委书记**对中国电信参与贵阳建设、助力贵阳发展的谢意,充分肯定了战略协议签约两个月来的工作和成绩,对电信公司在信息基础设施建设、光纤宽带普及、市区手机信号覆盖方面的进展表示满意,代表市委、市政府对电信员工的辛勤付出表示感谢。刘文新强调,贵阳市与电信公司的合作是提升城市首位度、满足

邬贺铨:我国宽带性能改善宽带化进程还将加速

人民邮电报

中国互联网协会理事长邬贺铨院士1月6日在2016中国互联网产业年会上发表展望时称,中国已经接入互联网21年,尽管面临着宽带化、泛在化、智能化、移动性、**性、可信性的挑战,但互联网的**才刚刚开始,不断呈现新的趋势。整体而言,堪称“机遇挑战同行,风光风险相伴,未知多于已知,永远都有故事”!邬贺铨表示,针对互联网的发展,我国2015年密集出台��关政策,包括促进云计算、电子商务、“双创”、大数据、互联网、提速降费、信息消费等领域发展都有重磅文件出台,今年将显示出更大的效果。值得注意的是,“十三五”规划建议再次提出了网络强国的战略,在一个中央文件上,过去从来没有关于互联网的问题写得这么详细。在**届世界互联网大会上,习**主席提到,“十三五”时期,中国将大力实施网络强国战略、国家大数据战略、“互联网+”行动计划,发展积极向上的网络文化,拓展网络经济空间,促进互联网和经济社会融合发展。并提出了要让互联网发展成果惠及13亿多中国人民,更好造福各国人民。这深刻地说明,党和*****高度重视互联网,互联网已经被提到****的高度来认识和发展。2015年,我国基本实现宽带中国战略年度目标,也就是城市宽

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陈敏尔、孙志刚考察中国联通云数据基地

人民邮电报

1月4日,在新年及“十三五”开局之年**工作日,贵州省委书记陈敏尔,省委副书记、代省长孙志刚带队到中国联通(贵安)云数据基地实地观摩项目建设进展。贵州省委常委,省人大常委会、省政府、省政协班子成员和党组成员以及“1+7”***开放**平台和省直相关部门主要负责同志参与观摩。在基地现场听取中国联通贵州省分公司负责人汇报后,省领导对联通践行**、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,率先在贵州省内采用仓储式、微模块方式推进数据中心建设,实现业务灵活定制、运营节能降耗的**实践给予充分肯定,并希望进一步加快数据资源项目招商和签约项目入驻,有力助推全省大数据产业发展。据了解,截至目前,中国联通(贵安)云数据基地建设已初具规模并具备了**承载“互联网+”项目的核心能力,构建形成了绿色节能、灵活定制、网络通达、**可靠、专业运营、**研发、专业资质、资费优势八个方面的差异化优势,可提供完整的云计算、云存储、容灾备份、IDC租赁等业务产品和解决方案,提供全方位的大数据服务。中国联通(贵安)云数据中心已成功承载了**落地贵州省的***数据中心——国家旅游局数据(灾备)中心,并发布了****旅游大数据综合

虚拟运营商在找模式,传统运营商在反击

虎嗅网

在岁末迎新之际,三大运营商眼看着传统业务的蛋糕正逐渐被分食抢走,甚至面临着虚拟运营商可能会取代传统运营商的当下,传统运营商频频出动作,或革新技术,或**产品,可见他们深知不改变等于坐以待毙的道理。纵观国内通信市场,虚拟运营商的加入,不论是打价格战牌,还是打特色增值服务牌,对于现有市场份额格局的改变已成必然。他们拥有庞大的用户群、雄厚的资金实力、强大的运营能力,这不禁都让传统的三大电信运营商也感受到了来自虚拟运营商的强大的冲击力。但对于根深叶茂的传统运营商而言,尽管虚拟运营商轻便灵活,但绝非洪水猛兽。比如在业务方面,被大家所熟知的微信的确替代了短信,也部分替代了语音。运营商手里的东西看上去在不断减少,但其实在以另一种方式回归:流量的消费呈现出大幅增长的趋势。尤其是在这个4G时代,用户的平均流量增多已经是普遍事实。从功能及网络布局上来说,运营商可以做到永远存在,而突破的重点就在于和虚拟运营商较量时的**。流量不清零、资费更透明,这是三大运营商这一两年办的事。而为更大幅度地落实政府提速降费的要求,中国电信推出的***打出了“流量越用越便宜”的口号:以100M为例,**次订购10元、**次9元

辽宁移动打造多渠道一体化服务

人民邮电报

后互联网时代,客户的消费和信息获取习惯加速向互联网端迁移,然而线上渠道服务仍存在诸多问题:线上渠道入口分散、服务能力及考核标准不一致、UI设计脱离互联网、缺乏互联网化服务模式等等。针对这一情况,辽宁移动客户服务中心从系统支撑、管理模式、粉丝经营三方面入手攻坚克难,初步形成了多渠道一体化协同服务能力。在系统支撑方面,辽宁移动客服中心构建了多渠道的统一能力平台。改变原有多渠道垂直服务模式,形成多渠道统一接入、集中服务的能力,同时设计灵活可控的智能分配策略,提高工作效率与效能。提供跨渠道信息协同能力,保证客户接触多渠道时服务感知的一致性。提供客户信息视图聚合能力。统一工作台界面,展示跨渠道客户接触、服务信息和历史信息,实现互联网渠道能力与**渠道间的复用。在管理模式方面,采用结构化的知识管理模式,逐步构建融合型知识体系,实现知识的快速迭代与线上传播,科学制定人员管理规范,以客户满意、员工满意为导向,采用“加水”系统制定员工满意的考核方式,保证了互联网服务标准既规范统一又不失个性。在粉丝经营方面,**设计“86精灵”系列人物形象,开创线上服务互动新模式。“86精灵”以具象化、生动化的图形打造企